Egypti vastaanotti viime viikolla Brysselissä ”Vuoden ulkoistamiskohde”-arvonimen, jonka myönsi European Outsourcing Association (EOA). Kairon esikaupunkialueelle suunnitteilla oleva puhelinpalvelukeskus tullee työllistämään vuoteen 2012 mennessä jopa 40 000 työntekijää. Luin uutisen Egyptistä ”puhelinpalvelujen mekkana” hämmästyneenä – minulle asioiden hoitamisyritykset puhelimitse Egyptissä ovat täyttä tuskaa.